18jun

Como saber lo que las personas están dispuestas a comprar.

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Ya tienes cierta audiencia y ahora quieres obtener algunos ingresos económicos. Para eso necesitas vender “algo”. ¿Pero que puedo vender?

La respuesta más fácil y más repetida por los “expertos” es: “Haz una encuesta para conocer lo que realmente quiere tu audiencia”. La frase está tan gastada que aburre. Te voy a decir algo que quizá te sorprenda:

LAS ENCUESTAS NO SIRVEN.

Hay una forma mejor para conocer lo que las personas están dispuestas a comprar pero antes permíteme aclarar porque no sirven las encuestas.

¿Por qué no sirven las encuestas cuando quieres saber que compra la gente?

Muchas investigaciones han demostrado que las personas mienten cuando son encuestadas. Además han demostrado que las encuestas son muy malas para predecir las intenciones futuras de las personas.

Henry Ford (creador del automóvil) y Steve Jobs (fundador de Apple) sabían perfectamente de lo que hablo. El primero dijo: “Si hubiese preguntado a las personas que querían, habrían respondido: Un caballo más rápido”. El segundo dijo: “Las personas no saben lo que quieren hasta que se lo das”.

La pregunta ahora se impone. ¿Qué darles?

No querrás pasar tiempo creando algo que este condenado al fracaso. ¿Qué puedes hacer?

El secreto es: Conversación.

Si te acercas a las personas como ser humano común y corriente y realizas las preguntas adecuadas te dirán lo que están dispuestos a comprar. Además no te van a mentir.

A las personas les da igual mentir o no en una encuesta porque solo es una encuesta. Sin embargo, generalmente, las personas no suelen mentir a otras pues lo consideran deshonesto.

Entabla una conversación real con todos y cada uno de tus suscriptores y escucha lo que ellos tienen que decir.

Parece complicado pero con la estrategia siguiente es muy fácil.

¿Con que estás lidiando ahora mismo?

Si eres uno de mis suscriptores la frase de arriba te resultará familiar. Si no lo eres (suscríbete ahora) te cuento que es parte del mensaje de bienvenida que envío a cada uno de ellos cuando se dan de alta en mis Marketing Tips [MTIPS].

¿Con que estás lidiando ahora mismo?

Las personas responden y me dicen exactamente cuales son sus problemas y en que les gustaría que los ayudara. Piensa en esto por un instante: Las personas me cuentas sus problemas…

Si fuera a venderles algo, puedes apostar que será la solución a esos problemas.

Créeme cuando te digo que lo comprarán.

Ya me han dicho cual es su problema y yo les ofrezco la solución a ellos. “A win-win situation” como dicen por estas tierras.

Cuidado, es un arma de doble filo.

Ya sé que estas pensando que parece buena idea y yo te aseguro que FUNCIONA pero…

Cuando haces una pregunta personal de este tipo y te responden, TIENES que responder a ese correo. Si no lo haces es muy probable que pierdas a esa persona como suscriptor. Si lo haces incrementarás su lealtad pues las personas aman la atención personal.

Así que si te decides a usar esta estrategia debes estar dispuesto a responder correos electrónicos.

Si eres uno de mis suscriptores…

¿He respondido a tu correo en la forma que esperabas? Por favor déjame saber en los comentarios.

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